তথ্য সুরক্ষা নীতি

bk665 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

bk665 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য আমাদের দেন সেটা কোথায় যায়, কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে দেখতে পায় — এই পেজে সবকিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে। কোনো প্রযুক্তিগত জার্গন নেই, সহজ বাংলায় সব বোঝানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | সংস্করণ ২.৪
🔒
SSL এনক্রিপশন
সব তথ্য সুরক্ষিত
🚫
তথ্য বিক্রি নেই
তৃতীয় পক্ষে নয়
✅
আপনার নিয়ন্ত্রণ
মুছতে পারবেন
🌐
GDPR সামঞ্জস্য
আন্তর্জাতিক মান
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
পরিচয় গোপন রাখা
তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার
কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই

গোপনীয়তা সুরক্ষার ছয়টি স্তম্ভ

bk665 আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখে

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

SSL-256

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আমাদের সার্ভারগুলো সর্বোচ্চ নিরাপত্তাযুক্ত ডেটাসেন্টারে রাখা। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

সুরক্ষিত সার্ভার

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

bk665 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বিপণনের উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না।

বিক্রি নেই

আপনার নিজস্ব নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে পারবেন।

সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

স্বচ্ছ কুকি নীতি

কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি অনুসরণ করে bk665। আপনার তথ্য সুরক্ষায় বৈশ্বিক সেরা পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।

GDPR সামঞ্জস্য
দ্রষ্টব্য: bk665 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো প্রশ্ন থাকলে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।

১ভূমিকা ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

bk665-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বাংলাদেশের মানুষের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, এবং তা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে bk665 কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে আপনি নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সব ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

কার্যকর তারিখ: এই গোপনীয়তা নীতি ২০২৬ সালের ১ জানুয়ারি থেকে কার্যকর। পূর্ববর্তী সংস্করণ এই তারিখ থেকে প্রতিস্থাপিত।

২আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

bk665 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পাওয়া তথ্য।

ব্যক্তিগত তথ্য (সরাসরি)

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়তা
নাম ও জন্ম তারিখ নিবন্ধনকালে বাধ্যতামূলক
ফোন নম্বর ও ইমেইল নিবন্ধনকালে বাধ্যতামূলক
জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাইকালে বাধ্যতামূলক
ঠিকানা KYC যাচাইকালে বাধ্যতামূলক
পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রথম লেনদেনকালে বাধ্যতামূলক
যোগাযোগের ইতিহাস সাপোর্ট ব্যবহারকালে ঐচ্ছিক

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • লগইনের তারিখ ও সময়।

৩আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

  • সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধন, লগইন, KYC যাচাই ও লাইভ চ্যাটের সময়।
  • স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে: বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে লেনদেন যাচাইয়ের সময়।
  • পাবলিক উৎস থেকে: প্রতারণা প্রতিরোধে কখনো কখনো পাবলিক রেকর্ড যাচাই করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: bk665 কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য যেটুকু দরকার সেটুকুই রাখা হয়।

৪আমরা কেন আপনার তথ্য ব্যবহার করি

bk665 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অতিরিক্ত বা অসংশ্লিষ্ট কাজে ব্যবহার করা হয় না।

প্রাথমিক উদ্দেশ্য

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা।
  • পরিচয় যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা।
  • আর্থিক লেনদেন প্রসেস করা।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ।

দ্বিতীয়িক উদ্দেশ্য

  • প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।
  • প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠানো (সম্মতির ভিত্তিতে)।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও পরীক্ষা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ।

৫আমরা কার সাথে তথ্য শেয়ার করি

bk665 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই পরিষেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা প্রদানকারী: প্রতারণা শনাক্ত করতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করি না, এবং কোনো অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

৬কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bk665 প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে চালানো ও অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা — বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখতে — বন্ধ করা যাবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির জন্য — বন্ধ করা যাবে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা নতুন কুকি ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

bk665 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইনের প্রয়োজনে)।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • লগ ফাইল: ৬ মাস।
  • মার্কেটিং সম্মতি: আপনি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট তথ্য কিছুকাল সংরক্ষিত থাকবে।

৮তথ্য সুরক্ষায় আপনার অধিকার

bk665-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

আপনার তথ্য অধিকার

bk665 আপনাকে যে অধিকারগুলো দেয়

👁️

দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

✏️

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️

মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

🚫

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

📤

তথ্য নিয়ে যাওয়ার অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যেতে পারবেন।

📵

মার্কেটিং থেকে বের হওয়ার অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।

৯শিশু সুরক্ষা নীতি

bk665 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনকালে বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য থাকলে তা মুছে দেওয়া হয়।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক bk665 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাহায্য কেন্দ্র-এ জানান।

১০নিরাপত্তা ব্যবস্থা

bk665 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সব যোগাযোগে।
  • নিরাপদ ডেটাসেন্টারে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার — শুধু অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয় যা আপনার তথ্যকে ঝুঁকিতে ফেলে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে জানাব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

bk665 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে কমপক্ষে ৭ দিন আগে জানানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরা হবে।

১২যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ আমাদের সরাসরি জানান:

ইমেইল: privacy@bk665.biz
লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ বাংলায়
গোপনীয়তা অনুরোধের সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ দিনের মধ্যে
সাহায্য কেন্দ্রে যান

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

সবচেয়ে বেশি যা জানতে চান

না, কখনো না। bk665 কোনো পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া বিকাশ/নগদ/রকেটের নিজস্ব সার্ভারে হয়। আমরা শুধু লেনদেন সম্পন্ন হয়েছে কিনা সেটা জানি।

হ্যাঁ। KYC যাচাইয়ের সময় দেওয়া NID তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়াকারী কর্মীরা দেখতে পারেন এবং যাচাই সম্পন্ন হলে ছবি মুছে দেওয়া হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বেশিরভাগ তথ্য নিষ্ক্রিয় হয়ে যায়। তবে আর্থিক আইনের প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। তথ্য মুছে দেওয়ার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করতে privacy@bk665.biz-এ ইমেইল করুন।

না। bk665 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করে না। আমরা শুধু নিজেদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসের "নোটিফিকেশন" বিভাগ থেকে মার্কেটিং ইমেইল ও SMS বন্ধ করতে পারবেন। বা সরাসরি লাইভ চ্যাটে বলুন — আমাদের টিম সাথে সাথে বন্ধ করে দেবে।

তথ্য সুরক্ষার নিশ্চয়তা নিয়ে খেলুন

bk665-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে যোগ দিন এবং বেটিং উপভোগ করুন।

English